Connaissez-vous le CEC Belgique ?

Le Centre Européen des Consommateurs Belgique fait partie du réseau des Centres européens des consommateurs, créé par la Commission européenne il y a 10 ans.

Il existe un CEC dans chaque pays membre de l’Union européenne, ainsi qu’en Norvège et en Islande.

Ces centres ont plusieurs missions :
Informer et conseiller les consommateurs sur leurs droits en Europe ;
• Régler à l’amiable les litiges transfrontaliers de consommation ;
• Promouvoir la médiation ;
• Observer le marché européen et relayer les réclamations des consommateurs auprès de la Commission européenne et des instances nationales et européennes.

Le CEC Belgique travaille en étroite collaboration avec ses homologues étrangers afin d’offrir aux consommateurs européens une aide gratuite en cas de litige portant sur l’achat d’un bien ou d’un service dans un autre Etat membre.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur http://www.cecbelgique.be/ et sur http://www.europe-consommateurs.eu/

JPEG

publié le 29/09/2015

haut de la page